■ 전문가 등급이란?

전문가가 관리할 수 있는 판매 관련 데이터를 기반으로 등급을 지정하는 제도입니다.

■ 등급 지정 시 반영되는 항목

◾ [활동성 지표] : '누적 판매 건수', '누적 판매 금액'
◾ [퀄리티 지표] : '만족도', '주문성공률', '작업일 준수율', '메시지 응답률', '페널티 이력'
※ 누적 판매 건수·금액, 만족도, 주문성공률, 작업일 준수율은 구매 확정된 주문 건을 기반으로 산정됩니다.

■ 등급 산정 기준

전문가 등급은 위 반영 항목을 기반으로 매월 1일 업데이트됩니다.
※ 최근 두 달 내 이용정지(페널티) 조치 기간이 확인되면, 현재 등급과 무관하게 Beginner등급으로 하향 조정됩니다.
※ 판매 데이터 현황과 등급 조건의 달성률은 [판매 관리> 나의 전문가 등급]에서 개별적으로 확인하실 수 있습니다.